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    日企通过“特别”服务挖掘访日游客需求

    2019/02/06

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    ? ???? 访日外国游客人数2018年突破3千万人,这是10年前的3.7倍。在日本,行李寄存和介绍个性化体验游?#35748;?#33268;的旅游相关服务出现扩大。初创企业和中坚企业基于经营者的经验,挖掘难以?#29615;?#29616;的需求。2月5日中国迎来春节,获取访日游客的商?#25509;?#21457;激烈。

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    ??? 行李的临时寄存服务很受欢迎

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    ????? 在服装和家具等店铺入驻的上野丸井百货,最近拎着行李箱或大包的外国游客出现增多。他们的目的不是购物,而是利用二楼信息中心的行李临时寄存服务“ecbo cloak”。

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    ????? 2018年12月中旬,来自台湾的小林来到该店,将两个行李箱交给工作人员后,一身轻松地前往上野周边地区游玩。一个行李箱收费600日元。不过小?#20013;?#30528;表示“很方便,价格也很合理”。

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    ????? 提供该服务的初创企业ecbo。该公?#22659;?#24403;起希望利用多余空间开展行李寄存服务的商家和游客的桥梁。

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    ??? ecbo cloak服务诞生于工藤慎一社长的实际体验。2016年8月,拎着行李箱的一对欧美?#20449;?#21521;走在涩谷街头的工藤社长打听“我们想找行李寄存柜,你知道哪里?#26032;稹薄?/p>

    ???? 工藤带着2人找了40分?#27185;?#28909;得大汗淋漓却仍未?#19994;?#31354;着的行李寄存柜。工藤感觉“行李寄存的需求很大”。

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    ???? 帮游客寄存行李的店家可获得一半的收费收入,同时还能促进游客进店。该公司从2017年开始推出这项服务,目前已经以东京为中心,与餐饮店、车站和美容院等1千?#19994;?#38138;在运营方面开?#36141;?#20316;。2018年12月难波丸井百货(大阪市)也引入了该服务。

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