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    Home > 產業聚焦 > 商業/消費 > ZARA、H&M大勢已去?新勢力崛起

    ZARA、H&M大勢已去?新勢力崛起

    2019/04/18

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    ????? 在全球服裝產業,掌握新型商業模式的新興網絡勢力正在崛起。這些新勢力善于運用社交媒體(SNS)開展市場營銷,并建立起了低成本的供應鏈。它們利用這些優勢,瞄準大企業留下的空隙,贏得了年輕消費者的支持。另一方面,憑借著快速擴張新店和大批量生產發展起來的兩大全球服裝企業“ZARA”和“H&M”為應對市場環境的變化,開始抓緊調整業務模式,提出了一年合計關閉400家店規模的計劃。

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    Boohoo壓低上市商品的首批銷量,根據社交媒體上消費者的反饋,再決定是否追加生產,因此減少了浪費。

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    ????? 在有關英國在線零售服裝品牌“Boohoo”的口碑網站上,有許多類似于“設計很潮”“客服回復速度很快”等評論。該公司于2006年設立,2017財年(截至2018年2月)的銷售額為5億7900萬英鎊(約合50.8億元人民幣),達到上財年的2倍,業務出現迅速擴大。

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    ????? 在以往的服裝行業中,會根據預測可能流行的商品制定銷售計劃并大量生產,由此會產生大批剩貨。對于這一問題,Boohoo采取壓低首批商品的銷售和產量,上市后根據社交媒體等的消費者反饋進行追加生產的方式,因此而減少浪費。同時,為了不讓消費者感到厭倦,網站每天會上架200款以上的新商品。

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    ????? 迅速供應產品

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    ????? 以女裝為中心展開網絡銷售的英國“Missguided”則通過將生產基地建在主要市場附近等方式構建高效的供應鏈,將產品從提案至銷售所需時間縮短到了最短1星期左右。該企業最近的銷售額達到2億1500萬英鎊,增加至4年前的約4倍。

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    ????? 以往,服裝行業的供應鏈是許多企業參與其中的多層構造,即產品從縫紉工廠到傳統的服裝企業,再經由百貨商場等零售流向市場。隨后,美國的GAP、日本的優衣庫、歐洲的ZARA等采用SPA(自有品牌專業零售商經營模式)的企業迅速崛起,改變了市場格局。該模式采取從產品的企劃到生產、物流、再到銷售為止一氣呵成的運營模式。這些企業將生產委托給低人工成本地區的工廠,使“快時尚”開花結果。

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    ????? 然而,最近快速發展起來的是網絡型SPA。這些企業不僅在生產和物流上靈活運用IT技術,在銷售方面也徹底依托網絡來完成。采取該模式的企業不會保有數千家規模的店鋪,因此能夠快速應對消費者的變化。另外,通過精準分析使用智能手機消費的消費者們的購買情況,還可以縮減庫存。 ???

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